服务承诺

河南永兴锅炉集团长期致力于打造专业化的营销团队,培养出了一批具有专业素养的销售人员,根据用户的需求进行专业的购买指导和个性化资源整合,为用户量身定制最优化的配置方案。我公司拥有成熟的销售渠道和运作模式,产品畅销全国各地及欧亚部分地区。

集团公司依据ISO9001国际质量管理体系为用户提供售后服务,加强产品出厂后的质量回访监控,提高用户现场服务质量和及时性,确保产品整体质量和运行效果。售后服务中心在接到用户通知后,郑州市2小时上门服务,周边地区(洛阳、新乡、开封、许昌、漯河)6小时上门服务,省内其他地区12小时上门服务,省外周边省份24小时上门服务,省外边远地区24小时内出发离开郑州,问题处理完之后,48小时内对用户进行电话回访。通过有效沟通、人性化服务,售后服务工作得到了客户的广泛认可。